Este artículo es la cuarta parte de la serie que revisa las pruebas de usuario realizadas en Hubs por Mozilla, una plataforma social XR. Las publicaciones anteriores de esta serie han cubierto información relacionada con la accesibilidad, la experiencia del usuario y el diseño ambiental. El objetivo de esta publicación final es brindar una descripción general de cómo Extended Mind y Mozilla colaboraron para ejecutar este estudio y hacer recomendaciones para las mejores prácticas en la investigación de usuarios en dispositivos multiplataforma (2D y XR).
LOS PARTICIPANTES PODRÁN HACER O DESTRUIR EL ESTUDIO Los resultados de la investigación son impulsados por la calidad de los participantes, por lo tanto, planee dedicar mucho tiempo al reclutamiento. Si aún no tiene usuarios objetivo definidos, elija un perfil de usuario y reclute contra eso. En este estudio, Jessica Outlaw y Tyesha Snow de The Extended Mind buscaron personas que fueran lo suficientemente expertas en tecnología para usar las redes sociales y comunicarse a través de teléfonos inteligentes a diario, pero que no requirieran que tuvieran pantallas montadas en la cabeza (HMD) en casa.
El enfoque de los investigadores fue reclutar para el futuro usuario de Hubs de Mozilla, no para el usuario actual que podría ser uno de los primeros en adoptar. Entre los diez participantes en el estudio, estuvo representada una amplia gama de profesiones (artista 3D, ingeniero, agente inmobiliario, psicólogo y más), lo que en este caso fue ideal porque Hubs existe como un producto independiente. Sin embargo, si Hubs estuviera en una etapa anterior en la que solo se pudieran mostrar conceptos o estructuras alámbricas a los usuarios, habría sido mejor incluir personas con experiencia en realidad virtual porque podrían imaginar más fácilmente su potencial.
En la investigación cualitativa, se pueden generar conocimientos sustanciales de entre seis y doce usuarios. Más allá de los doce usuarios, tiende a haber redundancia en los comentarios, lo que no justifica los costos adicionales de reclutar y entrevistar a esas personas. En general, tiene más valor realizar dos estudios más pequeños de seis personas en diferentes iteraciones del desarrollo del producto, en lugar de un solo estudio con una muestra más grande.
En este estudio, hubo diez participantes, que proporcionaron diversidad de puntos de vista y suficiente consistencia para que surgieran temas fuertes. Los investigadores querían probar la función multiusuario de Hubs reclutando personas para que vinieran en parejas. La participación de amigos y parejas románticas en el estudio permitió a The Extended Mind observar interacciones auténticas entre las personas.
Si bien muchos de ellos eran nuevos en XR y algunos quedaron realmente impresionados por la naturaleza inmersiva de los auriculares VR, se basaron en una experiencia real de hablar con un compañero cercano. saber. Más allá de aumentar la comodidad del usuario, existe otra ventaja en el sentido de que fue más eficiente para los investigadores. Completaron la investigación con diez personas en un solo día, que es mucho en las pruebas de usuario.
RESUMEN DE LAS RECOMENDACIONES DE RECLUTAMIENTO Reclute participantes que representen al futuro usuario objetivo de su producto (la identificación de perfiles de usuario suele ser un proyecto de investigación separado en el diseño centrado en el usuario). Cuanto más avanzado esté el desarrollo del producto, menos sofisticados tecnológicamente deben ser los usuarios. puede lograr información importante con tan solo seis participantes.
Para probar productos sociales, considere traer personas en parejas. Esto también puede ser eficiente para los investigadores. RECOPILACIÓN DE DATOS Es importante que los usuarios se sientan bienvenidos cuando llegan.
Ofrezca agua o refrigerios. Págales un honorario por su tiempo. Déles el pago antes de que comiencen las entrevistas para que sepan que su pago no está condicionado a que digan cosas buenas sobre su producto.
De hecho, dales permiso explícito para decir cosas negativas sobre el producto. Los participantes tienden a querer complacer a los investigadores, así que hágales saber que quiere sus comentarios honestos. Hágales saber desde el principio que pueden terminar el estudio, especialmente si se sienten incómodos o se marean.
Extended Mind pidió a las personas que firmaran un formulario de consentimiento para la grabación de audio, video y pantalla. Todos los formularios deben dar a las personas la opción de optar por no participar en las grabaciones. En el estudio de Hubs by Mozilla, el formato de cada sesión de entrevista fue: Bienvenida y entrevista previa a Hubs sobre cómo los participantes usan la tecnología (20 min)Usar Hubs en 3 dispositivos diferentes (40 min)Entrevista de cierre sobre sus impresiones de Hubs (30 min ) Las parejas estuvieron juntas para las entrevistas de apertura y cierre, pero separadas en diferentes salas de conferencias para el uso real del producto.
Jessica y Tyesha se quedaron cada una con un participante en todo momento para observar su comportamiento en Hubs y luego agregaron sus notas. Un punto que fue esencial fue brindarles a las personas algo de experiencia con Oculus Go antes de mostrarles Hubs. Esto fue parte de la bienvenida y la entrevista previa a Hubs en este estudio.
Debido a la etapa incipiente de la realidad virtual, los participantes necesitan más tiempo para aprender a navegar por los menús y los controladores. Antes de que las personas lleguen a cualquier experiencia XR, las personas necesitarán estar algo familiarizadas con el dispositivo. A medida que aumenta la prevalencia de los HMD, tomarse el tiempo para orientar a las personas será cada vez menos necesario.
Mientras tanto, establecer una línea de base es una pieza importante para los usuarios sobre dónde existen sus experiencias en el contexto del ecosistema de dispositivos. RESUMEN DE LAS RECOMENDACIONES DE RECOPILACIÓN DE DATOS Priorice la comodidad de los participantes Indique que está interesado en sus comentarios genuinos Pídales a los participantes su consentimiento para grabarlos Realice una prueba previa y entrevistas posteriores a la prueba con los participantes para obtener la mayor cantidad de información. Permita que las personas se acostumbren a navegar por los menús y usar el controlador en nuevos HMD antes de probar su experiencia. GENERANDO INSIGHTSUna vez que se han completado todas las entrevistas, es hora de comenzar a analizar los datos.
Es importante idear una narrativa para describir la experiencia del usuario. En este ejemplo, se encontró que Hubs era accesible, divertido, bueno para conversaciones cercanas, y las experiencias de los participantes se vieron influenciadas por el diseño ambiental. Esos temas surgieron desde el principio y fueron respaldados por múltiples puntos de datos entre los participantes.
Usar las palabras reales de las personas es más impactante que parafrasearlas o simplemente informar sus propias observaciones debido al impacto emocional de una experiencia en primera persona. Por ejemplo, el pato hace un sonido encantador. es más descriptivo que escribir. El participante informó que le gustaban los efectos de sonido de los patos.
Hay casos en los que las personas hacen afirmaciones similares, pero cada una usó sus propias palabras, lo que ayuda a reforzar el punto general. Por ejemplo, tres participantes diferentes dijeron que pensaban que Hubs mejoró la comunicación con su compañero, pero cada uno tenía una forma diferente de transmitirlo: [Hubs es] mejor que una llamada telefónica. Los mensajes de texto no capturan nuestra [expresión] completa. Esto hace que sea más fácil hablar porque hay señales visuales.
Intente entrelazar varias citas para respaldar cada uno de los temas de la investigación. Las pruebas de los usuarios descubrirán nuevos usos de su producto y es probable que las personas hagan una lluvia de ideas espontáneamente sobre las nuevas características que desean y más. Espere que los usuarios lo sorprendan con sus comentarios.
Es posible que haya planeado probar e iterar en la interfaz de usuario de una página en particular, pero aprenda en la investigación que la página no es deseable y debe eliminarse por completo. herramienta importante de investigación cualitativa Las imágenes, los videos y las capturas de pantalla pueden ayudar a contar la historia de las experiencias de los usuarios Prepárese para sorprenderse con los comentarios de los usuarios Mozilla & The Extended Mind Collaboration En este estudio, Mozilla se asoció con The Extended Mind para realizar la investigación y brindar recomendaciones sobre cómo mejorar el producto Hubs. Para el día de la prueba, dos desarrolladores de Hubs observaron todas las sesiones de investigación y tuvieron la oportunidad de hacer preguntas a los participantes.
Tener miembros del equipo de Mozilla en el sitio durante las pruebas permitió que todos se sincronizaran entre las sesiones de prueba y condujo a revisiones importantes sobre cómo reformular las preguntas, en qué dispositivos se prueban y más. Debido a que Jessica y Tyesha estaban fuera del equipo central de Hubs, fueron más cerca de la perspectiva del usuario y podría adoptar un enfoque más naturalista para aprender sobre el producto. Sus objetivos eran representar la perspectiva del usuario en todo el proyecto y brindar información estratégica que el equipo de desarrollo pudiera aplicar.
Esta publicación proporciona algunos antecedentes sobre el estudio de investigación de usuarios de Hubs by Mozilla y brinda recomendaciones sobre las mejores prácticas para las personas interesadas en realizar su propia investigación XR. Póngase en contacto con contact@extendedmind.io con preguntas de investigación y, también, pruebe Hubs con un amigo.
Puede acceder a él a través de mozilla. ¿Com/? Este es el artículo final de una serie que revisa las pruebas de usuarios realizadas en la plataforma social XR de Mozilla, Hubs.
Mozilla se asoció con Jessica Outlaw y Tyesha Snow de The Extended Mind para validar que Hubs fuera accesible, seguro y escalable. El objetivo de la investigación era generar información sobre la experiencia del usuario y brindar recomendaciones sobre cómo mejorar el producto Hubs. Los enlaces a las publicaciones anteriores están a continuación.
Primera parte sobre accesibilidad Segunda parte sobre las conexiones personales y el juego de Hubs Tercera parte sobre cómo los entornos XR dan forma al comportamiento del usuario Estoy planeando una serie de talleres para enseñar diseño e investigación XR. Suscríbete a mi newsletter para ser notificado de las ofertas de cursos 2019 PREGUNTA RELACIONADA ¿Cuántos voltios tiene la salida de una máquina de soldar? Para simplificar las cosas, hablaré solo de 2 tipos de máquinas de soldar; corriente constante y voltaje constante.
Ambos tipos tomarán una fuente de alimentación de CA de alto voltaje y bajo amperaje y la convertirán en una fuente de alimentación de bajo voltaje y alto amperaje que es más adecuada para soldar. ¿Por qué los usamos? Corriente constante: este tipo de fuente de alimentación proporciona corriente constante o amperaje dentro razón, eso es.
A medida que suelda, el amperaje fluctúa hacia arriba y hacia abajo unos cuantos amperios, pero para mantenerlo simple, digamos que se mantiene constante. El voltaje por otro lado no lo hace. Cuando enciende la máquina, conecta su conexión a tierra y coloca una varilla en el portaelectrodos, no sucede nada, pero hay un voltaje de circuito abierto (OCV) presente en el electrodo.
OCV puede estar en cualquier lugar de 45 voltios a 80 voltios. ¿Por qué? Este voltaje nos permite establecer un arco cuando raspamos o golpeamos la varilla contra la superficie de trabajo, una vez que el circuito se cierra y comenzamos a soldar, el voltaje desciende y puede fluctuar entre 15 y 40 voltios.
Sin embargo, mientras soldamos, no podemos sostener nuestro electrodo a una distancia exacta de nuestro trabajo, ni podemos viajar exactamente a la misma velocidad; a medida que nuestra longitud de arco aumenta y disminuye, también lo hace el voltaje. Voltaje constante -GMAW Esta fuente de alimentación funciona de manera un poco diferente, suministra un voltaje constante Dentro de lo razonable. Todavía está tomando nuestra potencia de alto voltaje y bajo amperaje y cambiándola, pero nuestras variables para configurar nuestro calor cambian un poco.
Mientras soldamos con electrodo revestido, controlamos el tamaño y el amperaje de nuestra varilla, el voltaje se cuida solo; con GMAW, tenemos gas de protección, tamaño de alambre, velocidad de alimentación de alambre (wfs) y voltaje. La corriente o el amperaje depende de la cantidad de alambre que alimentamos al baño de soldadura por minuto. El voltaje se establece para equilibrar el arco y brindar las propiedades que deseamos para transferir nuestro metal de aporte, ya que el voltaje fluctúa a medida que el cable se introduce en la piscina.
Nuevamente, para simplificar las cosas, digamos que tenemos un rango de voltaje de 1040 voltios, cuando configuro mi corriente (velocidad de alimentación de alambre), usaré el voltaje para equilibrar el arco y proporcionarme el tipo de transferencia de metal requerida. en el procedimiento de soldadura
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